Личные интервью
Как правило опросы по квартирам и на точках продаж
Личное интервью - наиболее распространенный метод сбора данных в процессе количественных исследований. Опрос респондента проводится в форме личной беседы. В процессе интервью могут использоваться различные демонстрационные материалы: карточки, фотографии, рисунки, образцы изделий, упаковки.
- Выяснить отношение потребителя к Вашей продукции в относительно короткие сроки
- Исследовать потребителей прямо на месте продаж
- Представить потребителю наглядную информацию о Вашей продукции и узнать его мнение
- Получить информацию по нескольким направлениям одновременно (до 60 вопросов)
Стоимость услуг
Содержание работ:
- Разработка анкеты и её пилотаж;
- Подготовка демонстрационных материалов(если необходимо);
- Выбор способа проведения опроса (поквартирный опрос, опрос на месте продаж и др.
Предполагаемый результат:
- Отпилотированная анкета;
- Инструкция для интервьюеров;
- Макет набивки;
- Комплекты демонстрационных материалов.
Содержание работ:
- Организация работы интервьюеров;
- Контроль работы супервайзером;
- Набивка данных в общую базу.
Предполагаемый результат:
- Необработанный массив данных;
- Фотоотчёт с места опроса.
Содержание работ:
- Перенос массива в специальное ПО;
- Систематизация полученной информации;
- Представление информации в виде графиков, диаграмм, структурных схем, таблиц и т.д.
Предполагаемый результат:
- Систематизированная информация в форме отчета-презентации.
Полезная информация
Широкой популярностью среди маркетологов пользуется метод личного интервью. Сбора данных методом личного интервью осуществляется путем личного общения интервьюера с респондентом.
При проведении личного интервью интервьюер должен придерживаться специально разработанной анкеты. В зависимости от параметров опроса интервью может продолжаться от нескольких минут до полутора часов. Места проведения могут быть различными: Личные интервью могут проводиться в различных местах: на дому или на рабочем месте (опрос юридических лиц), в магазинах и прочих общественных местах.
Если для целей исследования необходимо провести продолжительный опрос в форме личного интервью, то оптимальным методом является поквартирный опрос. Наиболее часто используемой методикой организации опросов на дому выступает маршрутный метод отбора домохозяйств параллельно с квотированием половозрастных критериев респондентов.
Для проведения непродолжительного интервью оптимальным методом является уличный опрос. Применение данной методики позволяет получить сравнительно большой объем получаемых от респондентов данных и обеспечить их относительно высокую достоверность. В результате использования данного метода появляется возможность получить большое количество данных, отличающихся высокой степенью достоверности.
Данный метод также применяется, когда цели и задачи исследования предполагают использование различных наглядных материалов, демонстрируемых респонденту во время проведения опроса (карточки с вариантами ответов, образцы продукции или упаковки, рекламные роликов и т.п.)
Анна
консультацию